Ofte stilte spørsmål
Alt du lurer på om Spyle & Rørleggervakta, priser, dekning og tjenester.
Akutte situasjoner
Hvor raskt kan dere komme?
Det avhenger av hvor du bor og hvor bilene våre er akkurat da. Vi kjører fra basen på Tyristrand, og til Hønefoss, Hole og Modum er vi ofte fremme på ca. 15 minutter. Ring oss på 35 29 69 99, så gir vi deg en konkret ankomsttid til din adresse.
Er dere tilgjengelige om natten og i helger?
Ja. Vi har døgnåpen rørleggervakt hele året – også jul, påske, pinse og 17. mai. Ring 35 29 69 99 og vi svarer.
Hva gjør jeg de første minuttene ved vannlekkasje?
Steng hovedstoppekranen umiddelbart. Den sitter normalt sammen med vannmåleren, ofte i kjeller eller i nærheten av varmtvannsbereder. Ved vannlekkasje eller tilbakeslag av kloakk bør gjenstander sikres og flyttes for å begrense skadeomfanget. Ring oss på 35 29 69 99 – vi veileder deg mens du venter.
Hva gjør jeg hvis doen er tett?
Unngå å skylle mer vann og prøv forsiktig med en do-pumpe (gummipumpe). Løser ikke det problemet, ring oss. Ikke bruk kjemiske avblokkeringsmidler da disse skader rørene.
Hva betyr klukkelyder fra avløpet?
Klukkelyder er luft som presses gjennom et delvis tett rør. Det er et tidlig varsel om at en propp er på vei. Ring oss før det blir en akutt situasjon – forebyggende spyling er billigere enn nødutrykning.
Priser og betaling
Hva koster en utrykning?
Våre priser og tillegg for kvelds- og helgearbeid ligger åpent og synlig i vår prisliste på nettsiden. Vi har ingen skjulte gebyrer. Ring 35 29 69 99 for spørsmål.
Hva koster rørspyling?
Prisen avhenger av rørlengde, tilgjengelighet og eventuelle funn. Du finner faste priser for ordinær rørspyling i vår prisliste på nettsiden. Ring oss på 35 29 69 99 dersom du har spesielle behov.
Hvilke betalingsmåter tar dere?
Vi tar Vipps, kort og faktura. Faktura har 10 dagers forfall.
Kan jeg stole på prisene deres?
Ja. Vi opererer med faste priser i henhold til prislisten på nettsiden. Hvis jobben viser seg å være mer omfattende eller krever tilleggstjenester (for eksempel kamerainspeksjon), avklarer vi alltid dette med deg før vi fortsetter – du får aldri noen uventede tillegg.
Dekningsområder
Dekker dere min by?
Vi dekker fire regioner: Ringerike og Hadeland (Hønefoss, Hole, Jevnaker, Lunner, Gran), Drammen, Eiker og Lier (inkludert Mjøndalen/Nedre Eiker, Hokksund/Øvre Eiker og Holmestrand), Kongsberg, Modum og Flå, samt Bærum (Bekkestua, Stabekk, Fornebu, Snarøya), Asker og Oslo. Ring oss på 35 29 69 99 for å bekrefte dekning til din adresse.
Hvor er servicebilene plassert, og hvor lang tid tar det å komme til meg?
Vi har base på Tyristrand i Ringerike (Kindsveien 1) og kjører derfra til hele dekningsområdet. Ankomsttiden avhenger av hvor du bor og hvor bilene er akkurat da. Ring oss, så gir vi deg en konkret ankomsttid til din adresse.
Tjenester
Er dere autoriserte rørleggere?
Ja. Vi har Mesterbrev i rørleggerfaget og er fullt autoriserte for alle typer rørleggerarbeid i Norge.
Har dere garanti på arbeidet?
Ja. Alt arbeid leveres med garanti og dokumentasjon. Vi sørger for at jobben er utført etter gjeldende norske normer og standarder.
Hva er forskjellen på rørspyling og rørfornying?
Rørspyling renser eksisterende rør med høytrykk og fjerner belegg, fett og hår. Rørfornying legger en ny innerflate i gamle rør og forlenger levetiden med 20–50 år. Vi bruker kamerainspeksjon for å avgjøre hva som er riktig løsning for dine rør.
Kan jeg bruke kjemisk avløpsåpner selv?
Vi anbefaler det ikke. Kjemiske avløpsåpnere kan midlertidig løse opp deler av en propp, men de skader rørene over tid og fjerner sjelden årsaken. Profesjonell spyling er mer effektiv og tryggere for rørene dine.
Hvor ofte bør man spyle avløpet?
For normalt brukte boliger anbefaler vi spyling hvert 2.–5. år. Hus med eldre rør, mange beboere eller kjente problemer bør sjekkes hyppigere. Vi gir en konkret anbefaling etter kamerainspeksjon.
Hvorfor velge dere fremfor en annen rørlegger?
Du får en av oss på telefonen og en av oss på døra – ingen call-senter eller mellomledd. Vi har Mesterbrev i rørleggerfaget, ADK-sertifikat og er godkjent i In4mo for dokumentasjon mot forsikringsselskaper, så vi kan ta jobben videre fra spyling til reparasjon uten å hente inn andre. Faste priser står åpent i prislisten på nettsiden – ingen overraskelser i regningen.
Forsikring
Dekker forsikringen min vannskaden?
Det avhenger av din forsikringspolise og type skade. Vi dokumenterer alltid jobben med bilder og rapport slik at saken din står sterkest mulig hos forsikringsselskapet. Kontakt ditt forsikringsselskap for å avklare din dekning.
Hva trenger forsikringsselskapet av dokumentasjon?
De fleste forsikringsselskap krever rapport fra autorisert rørlegger med beskrivelse av skade, årsak, utført arbeid og bilder. Vi leverer dette som standard på alle jobber.
Fant du ikke svaret du lette etter?
Ring oss – vi svarer alltid og gir deg et konkret svar.
Ring 35 29 69 99